|  |
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet
|
|
:: DOKONYWANIE ZAMÓWIEŃ
|
Składanie zamówień w sklepie odbywa się poprzez:
- wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronie sklepu
- kontakt telefoniczny dostępny pod numerami:
665 989 777
- przesłanie zamówienia e-mailem na adres marcin@farmen.pl
Jeżeli złożenie zamówienia odbywa się poprzez stronę www.zielonalapka.pl
Po złożeniu zamówienia Klientowi zostaje wysłana e-mailem informacja o
jego otrzymaniu przez sklep (jeśli podał on swój adres email przy
składaniu zamówienia). Ponieważ zdarza się, że e-maile nie dochodzą lub
dochodzą z opóźnieniem, potwierdzeniem jest także numer zamówienia,
który pojawia na stronie WWW po złożeniu zamówienia.
W przypadku, kiedy zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu
braku wybranego produktu na magazynie/ wyczerpania asortymentu klient
zostanie o tym poinformowany i będzie mógł zmienić lub anulować
zamówienie.
Klient wybiera sposób dostarczenia towaru spośród następujących możliwości:
- dostawa przesyłką kurierską po wpłacie na konto
- dostawa przesyłką kurierską za pobraniem
Każdy klient składając zamówienie w sklepie wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu kupującego na zamówione towary .
|
|
:: PŁATNOśĆ
|
Płatność za zamówiony towar następuje w następujący sposób:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier;
- przelewem bankowym na konto sklepu -
BGZ 39203000451110000000394290
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez
klienta zamówienia pod warunkiem, iż towar znajduje się na stanach
magazynowych sprzedawcy. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen
towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do
oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian bez
powiadamiania o tym fakcie kupującego.
|
|
:: WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ
|
Sklep farmen.pl realizuje zasadę uczciwej odpłatności za wysyłkę.
Wszystkie zamówienia wysyłamy zgodnie z wskazaniami złożonymi przy składaniu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.
Koszty przesyłki są naliczane automatycznie w zależności od wagi
paczki. Waga paczki naliczana jest jako suma wagi wszystkich towarów w
zamówieniu.
|
|
:: TERMIN REALIZACJI
|
Wszystkie zamówienia realizowane są na bieżąco. Przesyłki wysyłane są codziennie około godziny 15:00.
Termin realizacji zależy więc głównie od wybranego sposobu płatności:
- przesyłki za pobraniem- czas dostawy przesyłki firmą kurierską wynosi 1 dzień roboczy,
- przedpłata na konto bankowe- po zaksięgowaniu wpłaty czas dostawy przesyłki firmą kurierską wynosi 1 dzień roboczy.
- Czas wysyłki wynosi od 1-7 dni roboczych
- Jesteśmy
producentem żywołapek część produktów robimy na bieżąco, zaś inne mają
osobne terminy realizacji, które podane są przy opisach produktów.
Poza tym termin realizacji zamówienia zależny jest od dostępności
danego produktu w naszym magazynie. W przypadku gdyby okazało się, iż
zamówionego towaru nie mamy w magazynie niezwłocznie poinformujemy
Państwa o tym fakcie telefonicznie lub meilem
O dokładnym terminie dostarczenia przesyłki i jej numerze Nabywca jest
indywidualnie powiadamiany przez e-mail (gdy został podany) w momencie
wysyłki towaru z naszego magazynu.
|
|
:: TOWARY I ICH SPECYFIKACJE
|
|
Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy. |
:: ZWROTY
Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w
ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie był on
używany, nie jest w żaden sposób zniszczony oraz zwracany jest w
oryginalnym opakowaniu nie noszącym śladów używania.
(zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny").
Aby dokonać zwrotu należy wydrukować i wypełnić dokument zwrotu oraz
przesłać towar wraz z oryginałem faktury na adres magazynu firmy:
Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:
- Towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów używania.
- Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
- Produkty składające się z wielu elementów nie mogą być zdekompletowane.
- Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone.
Jeśli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie dotrzymany, zwrot nie będzie uwzględniony.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem pocztowym. Towar odesłany
przesyłką za pobraniem nie będzie odbierany. Zwracany towar klient
zwraca na swój własny koszt za pośrednictwem tylko firmy
kurierskiej. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane w ciągu 10
dni roboczych od daty otrzymania przez sklep towaru przelewem na
wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany adres.
Poniesione przez Klienta koszty związane z dostarczeniem towaru do
magazynu firmy podczas wykonywania prawa do odstąpienia od umowy,
nie podlegają zwrotowi.
Adres do zwrotów:
Marcin Malkus
Rywałd ul. Starogardzka 10
83-200 Starogard Gdański
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) prawo do odstąpienia od
umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi przypadku
świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Do świadczeń
takich zalicza się m.in. zamówienia na produkty, które zostały w
szczególny sposób zmienione zgodnie z życzeniem klienta, oraz produkty,
którym na życzenie klienta w produkcji nadano cechy nietypowe (np.
niestandardowy rozmiar).
|
|
::REKLAMACJE
|
Na towary dostępne w sklepie udzielona jest gwarancja producenta.
Jeżeli
otrzymany towar posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe
podczas transportu, może zostać odesłany przez Klienta. W takiej
sytuacji prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy.
|
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Sklep
zobowiązuje się do nieprzekraczania terminu 28 dni roboczych (od daty
przyjęcia reklamowanego towaru do sklepu) na rozpatrzenie reklamacji.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez serwis producenta, usterki
zostaną usunięte bezpłatnie lub towar zostanie wymieniony na
pełnowartościowy; lub, jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu
wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość
ceny produktu. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona przez serwis
producenta jako nieuzasadniona, towar może zostać odesłany do Klienta
na jego koszt, z możliwością uwzględnienia kosztów poniesionych przez
serwis oraz sklep.
Farba na naszych produktach ze zrozumiałych względów pełni rolę
wyłacznie maskującą i nie podlega reklamacji - dotyczy to blaknięcia,
odprysków, rys czy niedociągnięć malarskich.
|
::OCHRONA PRYWATNOśCI I INNE PRAWA
|
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i
przetwarzanie przez firmę zielonalapka.pl danych osobowych
zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o
ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
Prezentacja zawartości sklepu zielonalapka.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w
celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi
odpowiednich właścicieli.
Kopiowanie w całości lub fragmentów informacji zawartych na
stronie sklepu www.zielonalapka.pl zarówno w postaci tekstowej jak i
graficznej bez wyraźnej, pisemnej zgody firmy jest zabronione.
|
|
::POSTANOWIENIA KOŃCOWE
|
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Ewentualne spory mogące wyniknąć pomiędzy stronami transakcji będą
rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby firmy .
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin. |
|
|
|  | |